Microsoft แนะถอน KB5074109 แก้ Outlook

Microsoft แนะถอน KB5074109 แก้ Outlook

Microsoft แนะนำถอนอัปเดต Windows 11 แก้ Outlook ค้าง 📩⚠️

Microsoft ออกมาแนะนำให้ผู้ใช้ ถอนการติดตั้ง Windows 11 KB5074109 หลังพบปัญหาร้ายแรงที่ทำให้ Outlook Classic ค้างหรือไม่ตอบสนอง โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้งาน บัญชี POP หรือมีไฟล์ PST เชื่อมกับ OneDrive ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นหลังการอัปเดตครั้งแรกของปี 2026 และส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ใช้ทั่วไปและองค์กรจำนวนมาก 🏢

ปัญหาหลักที่พบใน Outlook Classic ❌

ผู้ใช้ Windows 11 ที่ติดตั้ง KB5074109 รายงานว่า

• Outlook Classic ค้าง (Not Responding)

• เปิดอีเมลไม่ได้

• อีเมลที่ส่งแล้วไม่ปรากฏใน Sent Items

• Outlook.exe ไม่ปิด ต้อง End Task หรือ Restart เครื่องทุกครั้ง

ปัญหานี้ ไม่กระทบ Outlook เวอร์ชันเว็บ (New Outlook) แต่จะเกิดกับ Outlook Classic เท่านั้น โดยเฉพาะเครื่องที่เก็บไฟล์ PST (Personal Storage Table) ไว้ในโฟลเดอร์ที่ Sync กับ OneDrive ☁️

สาเหตุของปัญหา 🧩

Microsoft ยืนยันว่า OneDrive อาจ “ล็อกไฟล์ PST” ระหว่างการซิงก์ ทำให้ Outlook ไม่สามารถเขียนข้อมูลลงไฟล์ได้ ส่งผลให้โปรแกรมค้าง และทำงานผิดปกติ ซึ่งถือเป็นปัญหาเชิงโครงสร้างของระบบหลังอัปเดต

สำหรับองค์กรที่ไม่มีทีม IT ภายใน การใช้ IT Outsource หรือ บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ จะช่วยวิเคราะห์และจัดการปัญหาเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ลด Downtime และผลกระทบต่อการทำงาน 📉

วิธีแก้ไขชั่วคราวที่ Microsoft แนะนำ 🛠️

Microsoft ระบุว่า Workaround อื่นค่อนข้างซับซ้อน จึงแนะนำวิธีต่อไปนี้:

1. ใช้งาน Webmail แทน Outlook ชั่วคราว 🌐

2. ย้ายไฟล์ PST ออกจาก OneDrive (ซับซ้อน)

3. ถอนการติดตั้ง Windows 11 KB5074109

วิธีถอนอัปเดต KB5074109

1. ไปที่ Settings > Windows Update > Update history

2. เลือก Uninstall updates

3. ค้นหา KB5074109 แล้วกด Uninstall

4. รีสตาร์ทเครื่อง 🔄

⚠️ หมายเหตุ: การถอนอัปเดตอาจทำให้เครื่องขาดแพตช์ความปลอดภัย เพราะอัปเดตนี้แก้ไขช่องโหว่มากกว่า 100 รายการ

แอปอื่น ๆ ก็ได้รับผลกระทบด้วย 😨

Microsoft ยังยืนยันว่า แอปของ Third-party บางตัวอาจค้างหรือเกิด Error เมื่อต้องบันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive หรือ Dropbox ซึ่งอาจกระทบระบบงานภายในองค์กรโดยตรง

นี่คือจุดที่ บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ มีบทบาทสำคัญในการ:

• วางแผนการอัปเดต Windows

• ทดสอบแพตช์ก่อนใช้งานจริง

• ลดความเสี่ยงจากระบบล่มในองค์กร 🚀

ปัญหาอื่น ๆ ที่พบใน Windows 11 KB5074109 🧨

• หน้าจอดำ (Black Screen) หลังบูต

• Wallpaper และการตั้งค่า Desktop หาย

• Sleep Mode (S3) ใช้งานไม่ได้บนเครื่องรุ่นเก่า

• การตั้งค่าชื่อโฟลเดอร์ผ่าน desktop.ini ไม่ทำงาน

• Citrix Remote Desktop ใช้งานไม่ได้

สรุป 📌

แม้ Windows Update ส่วนใหญ่จะปลอดภัย แต่กรณี KB5074109 ถือเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับองค์กร หากไม่มีการดูแลระบบที่เหมาะสม อาจกระทบทั้งความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงาน การเลือกใช้ IT Outsource หรือ บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ จะช่วยให้ธุรกิจรับมือกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมืออาชีพ 💼🔐

ที่มา – https://www.windowslatest.com/2026/01/22/microsoft-says-uninstall-windows-11-kb5074109-to-fix-outlook-pop-pst-hang-as-2026s-first-update-causes-havoc/